Beranda » Seputar Produk » Tanya Jawab

Tanya Jawab

Berikut ini beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan pengguna kami. Harap merujuk pada pertanyaan dan jawaban di bawah ini sebelum menanyakan ke kami Jika jawaban yang Anda cari tidak ada, silakan kontak kami.

1. Instalasi dan Input Awal Aplikasi

Kalau instal ulang windows perlu kode aktivasi ?

Tidak perlu, lisensi kami tidak berdasarkan kode aktivasi, namun pada nama pelanggan.

Apa username dan password untuk login?

Username dan password awal adalah:

Username : a

Password : a

Kapan aplikasi  dikirimkan  setelah transfer?

Rata-rata pengiriman 30 menit setelah konfirmasi transfer Anda lakukan, atau sesuai informasi dari kami saat itu.

Rumitkah  proses  instalasinya?

Sangat mudah. Mayoritas klien kami dapat melakukan secara mandiri. Hanya klik next-next hingga selesai. Anda dapat membaca panduan instalasi yang kami sertakan pada paket instalasi yang kami berikan. Anda dapat pula mengikuti panduan instalasi secara visual melalui youtube di  video berikut.

2. Pertanyaan Umum

Apa spesifikasi Hardware / Komputer yang dibutuhkan ?

Spesifikasi Minimal:
Processor                   : Intel Pentium 3 or AMD Equivalent
RAM                             : 1 GB DDR
Input                             : Mouse and Keyboard
Operating System    : Windows XP

3. Lisensi

Apakah lisensi itu?

Lisensi adalah bagaimana hak  Anda dalam penggunaan produk kami. Lisensi kami berdasarkan nama pembeli/pengguna aplikasi. Bisa atas nama dokter ataupun nama klinik. Pemegang lisensi akan dimunculkan pada tertanda laporan rekam medis.

Apakah lisensi berlaku untuk satu instalasi?

Aplikasi bisa diinstall secara legal ke banyak komputer hanya dengan pembelian satu kali. DENGAN SYARAT, komputer-komputer tersebut MASIH MILIK pemegang lisensi

4. Garansi Purna Jual

Berapa lama garansi  aplikasi diberikan?

  • Garansi berlaku selamanya untuk masalah kerusakan aplikasi kami. Untuk masalah kesalahan input dan proses data yang dilakukan oleh pengguna tidak termasuk garansi.
  • Kami juga memberi Garansi Lisensi untuk koreksi nama pemegang lisensi, dengan syarat nama koreksi baru hanya berupa salah eja, tambahan gelar, atau nama yang merujuk pada orang yang sama.

Kalau komputer yang saya gunakan rusak bagaimana?

Tidak masalah. Tinggal install ulang saja. Anda harus mem-backup file database Anda agar data Anda tetap tersimpan.

Kalau saya mau ganti komputer bisa?

Bisa, tidak masalah. Anda tidak perlu membeli lisensi lagi

Apakah Aplikasi Klinik Gigi ini support jaringan?

Ya, aplikasi kami memungkinkan untuk berbagi data dalam jaringan.

5. Bantuan Penggunaan Aplikasi

Darimana saya mendapatkan tutorial penggunaan aplikasi?

  1. Dari menu help yang terdapat pada aplikasi
  2. Dari Youtube, silahkan kunjungi/klik link youtube berikut  https://www.youtube.com/user/altaifa
  3. Jika dirasa perlu Anda dapat kontak kami di nomor telp/sms/whatsapp 0857-06634-294

 

Tanya Jawab | Software Klinik Gigi

+ SIDEBAR

Ada Pertanyaan? Silahkan hubungi customer service kami untuk mendapatkan informasi lebih lengkap mengenai jasa/produk kami.